售前/售后应用科学家(欧洲/美国)

职位描述

CDD是一家成长中的科学软件公司,其研究人员群体正在持续扩展,使用CDD Vault围绕药物发现数据进行存档,挖掘和协作。我们正在寻找经验丰富的领先客户(社区)支持专业人员。

我们的软件可帮助化学家和生物学家围绕其药物发现数据进行管理和协作。我们相信,由我们的技术支持的创新方法可以极大地降低风险并提高药物发现过程的效率,这是一个既影响人道主义市场又影响商业市场的重要目标。

目前,领先的学术研究人员(斯坦福大学,哈佛大学,邓迪大学等)正在使用我们的软件,他们正在为以下方面寻找药物 发展中世界传染病以及领先的行业参与者(礼来,Genentech,Amgen等)。您将帮助我们的客户寻求 减轻人类的痛苦。

这个职位将有助于支持售前和售后,重点是帮助新客户潜在客户整理数据并将其上传到数据库中。任职者还将教人们如何使用该软件,并设计新的上传方法以减少预处理时间;安排会议并与现有客户保持沟通;收集现有客户的每月报告,以确保产品满足他们的需求。

除客户外,其他支持销售的Plusses。

  • 开发客户帐户,以确保达到公司的销售和收入目标。
  • 具有个性化的组电子邮件程序的经验,例如需要邮件合并。
  • 帮助优化销售消息传递以优化销售流程(最大程度地增加完成百分比并最小化销售周期)。
  • 建立生产关系并与主要客户人员保持联系。
  • 确定潜在客户的主要参与者和影响者。努力与他们建立持续的生产关系。
  • 研究客户的业务状况并发现需求和目标。
  • 新客户的市场和前景。
  • 维护公司潜在客户的活动电子邮件列表。
  • 与管理层合作制定可直接或间接影响或影响销售的计划。
  • 全面了解公司的所有产品,服务和功能。
  • 确保通过及时报告捕获营销和销售生产力。

CDD提供了一个快节奏,令人兴奋的环境。我们提供具有竞争力的薪水,健康保险,参股,以及与热情的同事一起在快节奏的环境中工作的乐趣。您的工作确实很重要。

主要职责

这个重要职位将支持工业界和学术界对生物学家和化学家的售前和售后支持工作。具有与领域相关经验的候选人(在MDL / Symyx,Accelrys,CambridgeSoft,IDBS等其他数据库供应商的化学或生物学)将被优先考虑,这些候选人将展示出支持实际客户需求的技能。

  • 精通Office,具有Excel经验
  • 定期使用出色的书面和口头交流技巧
  • 在不断变化的环境中管理多项任务和职责
  • 注重细节
  • 主动承担起客户满意度(或更好但更令人愉悦)的责任

资格

  • 胜任,有能力,兼容
  • 具有技术(软件)支持的经验,非常适合药物发现信息学
  • 数据库经验优先(分子注册或SAR数据库具有实际优势)
  • 优先考虑在MDL-Symyx,Accelrys,Cambridgesoft,IDBS等供应商使用分子注册或SAR数据库软件的客户的支持帐户
  • 良好的职业道德和人际交往能力(对他人敏感)
  • 吸引科学家的经验
  • 可在Burlingame的公司总部工作(SFO以南5分钟,位于101号公路旁)
  • 消费产品的背景和对CDD产品的热情
  • 积极,高能量,互动的个性(与人相处)
  • 扎实的细节导向和出色的跟进技巧
  • 优秀的计算机技能(大量邮件,销售CRM,Microsoft Office,Web等)
  • 高超的交流技巧
  • 需要领导,主动,责任和创造力
  • 灵活的团队合作者

教育要求

BS,MS或PhD学位均可接受(理想情况下是化学或生物学)

职位位置:

遥控器,或在我们加利福尼亚州伯灵格姆的办公室工作
符合远程工作要求

职位类型:

全职,永久

职位发布:

2020年12月15日 (通过02/28/2021接受申请)

工作资格:

美国,加拿大,欧洲,英国

要申请,请联系 [电子邮件 protected] 以及您的简历,薪水历史和求职信。